MOST FREQUENTLY ASK QUESTIONS (FAQ)

ปลอดภัยหรือไม่

หากสั่งซื้อและชำระผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS Online ?
การันตีผลิตภัณฑ์แท้ มั่นใจได้ เพราะทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจาก SKINPLANTS Online เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนั้นมีคุณภาพ และการันตีผลิตภัณฑ์แท้

ใช้แล้วจะเห็นผลหรือไม่

เมื่อไหร่จะเห็นผล ?

เบื้องต้นแนะนำว่า 1 – 3 สัปดาห์ เริ่มแรกจะเริ่มสังเกตผลได้

ก่อนเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์

ต้องมีการพักผิวก่อนหรือไม่ ?

ก่อนเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของทางเรา แนะนำให้มีการพักผิวอย่างน้อย 1- 2 สัปดาห์

ทำไมก่อนใช้ผลิตภัณฑ์จะต้องพักผิว

หากไม่มีการพักผิวสามารถใช้ได้หรือไม่?
สาเหตุของการที่ต้องพักหน้า เพื่อให้ผิวได้พักพร้อมปรับสมดุลจากผิว ให้รับการบำรุงจากครีมใหม่ได้ดียิ่งขึ้น หากไม่ทำการพักผิว อาจจะทำให้สารตกค้างในครีมเก่าตีกันกับครีมใหม่ได้ ซึ่งก่อให้เกิดอาการแพ้ ระคายเคือง ขึ้นผื่น หรือสิวขึ้นได้

ในช่วงพักผิว

ไม่ควรใช้ผลิตภัณฑ์ใดเลยใช่หรือไม่ ?

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในช่วงเวลาที่พักหน้ามีดังต่อไปนี้ ผลิตภัณฑ์สำหรับล้างหน้า สูตรอ่อนโยน , ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหน้าและล้างเครื่องสำอาง และ ผลิตภัณฑ์กันแดดที่อ่อนโยนกับผิวบางเบาไม่เหนียวเหนอะหนะ

มีปัญหาสิวผด

สิวอุดตันและแพ้ง่าย เคยใช้สารเคมีรุนแรงมาสามารถใช้ได้หรือไม่ ?
ใช้ได้ โดยแนะนำให้ใช้ Absolutely Clean’n Remover ควบคู่กับ Defenza Cream ซึ่งช่วยเคลียร์ผิว ลดการตกค้างของสิ่งสกปรกและสารเคมีสะสม ลดสิวอุดตัน สิวผด สิวหัวหัวดำ รวมถึงต้นเหตการเกิดสิวได้ดี พร้อมฟื้นบำรุงผิวให้แข็งแรง บรรเทาอาการระคายเคืองอันเนื่องจากผิวแพ้สารเคมี หรือโดนทำร้ายจากสภาวะรอบกาย

มีปัญหา สิวผด สิวอุดตัน

ผิวแพ้ง่าย รอยดำจากสิว เคยใช้สารเคมีรุนแรงแต่พักผิวกว่า 6 เดือนสามารถใช้ได้ไหม ?
ใช้ได้ แนะนำใช้ Absolutely Clean’n Remover ควบคู่กับ Defenza Cream เคลียร์ผิว ลดการตกค้างของสิ่งสกปรกและสารเคมีสะสม ลดสิวอุดตัน สิวผด สิวหัวหัวดำ รวมถึง ต้นเหตุการเกิดสิวได้ดี พร้อมฟื้นบำรุงผิวให้แข็งแรงบรรเทาอาการระคายเคืองอันเนื่องจากผิวแพ้สารเคมี หรือโดนทำร้ายจากสภาวะรอบกาย เมื่อผิวแข็งแรงแนะนำเพิ่มการใช้ Rosehip Oil เพื่อฟื้นฟูเซลล์ผิว ปรับสมดุลโครงสร้างน้ำมันบนผิว ลดการเกิดสิวใหม่จากความมัน และรอยต่างๆ เพื่อผิวสุขภาพดีค่ะ

สั่งสินค้าทาง Online

จัดส่งให้ฟรี EMS หรือไม่ ?
ถ้ามียอดการสั่งซื้อ 400 บาทขึ้นไปจัดส่งให้ EMS ฟรี หากยอดการสั่งซื้อไม่ถึง จะเสียค่าจัดส่งเพิ่ม 40 บาท

ผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS

คนท้องสามารถใช้ได้หรือไม่ ?
สามารถใช้ได้ ผลิตภัณฑ์ของทางเราสกัดจากธรรมชาติ มีส่วนผสมที่บริสุทธิ์และไม่มีส่วนผสมจากสารเคมี ดังนั้นจะค่อนข้างปลอดภัยมากๆ

ผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS

ใช้ต่อเนื่องไปนานๆ จะเกิดผลข้างเคียงหรือไม่ ?
ไม่มีผลข้างเคียง เพราะทุกผลิตภัณฑ์สกัดจากธรรมชาติ ใช้ได้ทุกเพศ ทุกวัย แม้ผู้ที่มีผิวแพ้ง่าย ซึ่งสามารถใช้ได้ต่อเนื่องเท่าที่ต้องการ ไม่มีสารตกค้างในร่างกาย ใช้สารสกัดจากธรรมชาติ ปลอดภัยทุกขั้นตอนการผลิตมีประสิทธิภาพ ดีต่อผิวมากกว่าในระยะยาว และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

ใช้คู่กับผลิตภัณฑ์รักษาสิว

สลายสิว/สลายไขมันบนผิว/เร่งผลัดผิว ได้หรือไม่ ?
ขึ้นอยู่กับสภาพผิวและความต้องการแต่ละบุคคล แต่ไม่แนะนำให้ใช้ร่วมกัน เพราะกลไกลการดูแลผิวตรงข้ามกัน

เพิ่งซื้อผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS

ควรเก็บรักษาอย่างไร ?
ควรเก็บไว้ในอุณหภูมิที่ปกติและเก็บให้พ้นแสงแดด

คำถามเกี่ยวกับการสั่งสินค้า

      • ชำระเงินแล้วทำอย่างไรต่อ ?
        เมื่อมีการชำระเงินแล้ว รบกวนแนบภาพหลักฐานการชำระเงินพร้อมข้อมูลที่ใช้ในการจัดส่งตาม Link ที่แนบ ทั้งนี้ จะช่วยป้องกันการตกหล่น และข้อมูลความถูกต้องในการจัดส่
      • EMS ที่ได้รับเมื่อสักครู่ ทำไมถึงตรวจสอบในระบบไม่พบข้อมูลใดๆ
        เป็นระบบการแจ้งเลขพัสดุ ป้องกันการตกหล่นหรือผิดพลาด เมื่อท่านได้รับจะสามารถเช็คสถานะได้ในอีก 10 -12 ชม.
        สำหรับการจัดส่งสินค้าทางบริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งเลขที่ EMS ให้ท่านก่อนนำส่งไปรษณีย์ ทั้งนี้หากตรวจสอบไม่พบข้อมูล ให้ทำการตรวจสอบใหม่อีกครั้งในวันถัดไป หรือหากยังไม่พบข้อมูลใดๆ ให้รีบแจ้งมาที่ ช่องทางข้อความ: Facebook Skinplants / Line@ / Hotline : 02-939-1458
      • ต้องทำอย่างไร หากสินค้าที่สั่งยังมาไม่ถึงภายในเวลาที่กำหนด ?
        การจัดส่งโดยปกติใช้เวลาประมาณ 1 – 3 วันทำการ หลังจากที่ได้รับการชำระเงิน มิได้เริ่มนับจากเวลาที่สั่งซื้อ นอกจากนี้ “วันทำการ” ยังหมายถึงวันจันทร์ถึงวันศุกร์เท่านั้น ไม่รวมวันหยุดพิเศษต่างๆ
        * หากเกิดปัญหาในกรณีไม่ได้รับสินค้าในเวลาที่กำหนด โปรดตรวจสอบอีกครั้งไปยังไปรษณีย์ในพื้นที่ของท่าน เพื่อเช็คดูว่าสินค้ากำลังรอการมารับหรือไม่ (ในกรณีที่นำส่งแล้วไม่มีผู้รับสินค้า) และหากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วไม่พบว่าสินค้าของท่านอยู่ในที่ทำการไปรษณีย์พื้นที่ กรุณาตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งของท่านเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง หากท่านตรวจสอบเบื้องต้นแล้วและพบว่าสินค้ายังไม่ถึงมือท่าน โปรดติดต่อกลับเราดดยเร็วที่สุด ผ่านช่องทาง ข้อความ Facebook ข้อความ: Facebook Skinplants / Line@ / Hotline : 02-939-1458
      • ชำระค่าสินค้าแล้ว ต้องแจ้งหลักฐานการชำระเงินด้วยหรือไม่ ?
        เนื่องจากการชำระค่าสินค้าโดยการโอนเงินช่องทางปกติมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาจัดส่งสินค้าเฉพาะรายการสั่งซื้อที่แจ้งหลักฐานการโอนที่ถูกต้องชัดเจนชัดเจนเท่านั้น โดยรูปถ่ายใบสลิป หรือ ลูกค้าที่ทำรายการโอนเงินผ่านอินเตอร์เน็ต กรุณาทำการบันทึกภาพหน้าจอที่ได้ทำรายการเพื่อใช้เป็นหลักฐาน โดยส่งให้ทางเจ้าหน้าที่ด้วยช่องทางเดิมที่ท่านทำการแจ้งการสั่งซื้อกับเจ้าหน้าที่

คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

      • ทำไม ROSE HIP OIL SKINPLANTS จึงมีกลิ่นแรง ?
        เนื่องจากน้ำมันตัวนี้ซึ่งมีความเป็นธรรมชาติและออแกนิค 100 % โดยปราศจากกาารแต่งกลิ่น สำหรับบางท่านที่ไม่เคยใช้งานผลิตภัณฑ์ในกลุ่มนี้ ระยะแรกจึงอาจจะยังไม่คุ้นชินกับกลิ่นธรรมชาติ
        (Rosehip Oil ของ SKINPLANTS จะใช้เกรด Organic Extra Virgin เป็นเกรดที่ดีที่สุด ใช้การสกัดรูปแบบเย็น (Cold Pressed) ปราศจากการสกัดกลิ่นและสี ทำให้ผลิตภัณฑ์คงสาระสำคัญจากธรรมชาติได้อย่างครบถ้วนและมีกลิ่นเฉพาะตัวของน้ำมันโรสฮิป ได้รับมาตรฐานสินค้าออแกนิคของยุโรป (EU , NOP acc.) ผ่านการรับรองว่าเพาะปลูกด้วยวิธีธรรมชาติ 100 % ปราศจากยาฆ่าแมลงหรือสารเคมีตกค้าง ตรงตามมาตรฐานออแกนิคจากสถาบันที่ได้รับมาตรฐานระดับโลก ซึ่งทำให้มีราคาค่อนข้างสูงกว่า Expeller หรือ Virgin Grad
      • ผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS หมดอายุหรือยัง/หมดอายุเมื่อไหร่ ?
        สังเกตง่ายๆที่สัญลักษณ์ 12 M ข้างบรรจุภัณฑ์ เมื่อเปิดแล้วใช้สินค้ามีอายุ (EXP) 1 ปี และหากยังไม่ทำการเปิดใช้สินค้าจะมีอายุ (EXP) 2 ปี นับจากวันผลิต (MFD)
      • ทำไมใช้ผลิตภัณฑ์มา 4 – 5 วัน แล้วรู้สึกเหมือนผดขึ้นเป็นอาการแพ้หรือไม่ ?
        ถ้ามีกลุ่มของ BHA หรือ Salicylic กลุ่มยาละลายหัวสิว ทางเราจะไม่แนะนำให้ใช้ร่วมกัน เนื่องจากการทำงานค่อนข้างขัดแย้งกัน
      • หากเป็นคนผิวมันสามารถใช้ Rosehip Oil ได้หรือไม่ ?
        ท่านใช้ได้ ซึ่งออยจะหน้าที่หลอกความมันให้ผิวมีการผลิตความมันส่วนเกินเพิ่ม
      • มีวิธีใช้ Rosehip Oil อย่างไรบ้าง ?
        เริ่มจากหยดออยลงบนฝ่ามือที่สะอาด 2 – 3 หยด จะไม่หนักหรือมันมากจนเกินไป แนะนำให้นวดเบาๆที่ผิว เพื่อให้ออยซึมซับเข้าผิว ท่านจะรู้สึกได้เลยว่าออยค่อนข้างซึมเข้าผิวได้เร็วมาก โดยไม่ทิ้งความเหนอะหนะเอาไว้ และในระหว่างนวดจะรู้สึกได้ว่าอุ่นๆที่ผิว ข้อแนะนำเน้นในเรื่องทำความสะอาดผิว เพื่อการใช้งานที่ตอบโจทย์มากขึ้น
      • ใช้ SKINPLANTS แล้วจะดันสิว/ผัดสิว/ผลักสิว ออกมาไหม ?
        ดันสิวหรือผลัดสิว คืออาการของครีมที่มีสารละลายหัวสิวผสมอยู่ เมื่อใช้ไปเรื่อยๆ จะค่อยๆผลัดสิวออกมาเพื่อ คลีนใต้ผิวให้สะอาดค่ะ
        ( Defenza cream ไม่มีส่วนผสมที่เป็นสารเคมีสลายหัวสิวอยู่ แต่ใช้คุณสมบัติของสารสกัดจากธรรมชาติ ในการบรรเทาอาการแพ้ต่างๆบนผิว และฟื้นบำรุง ทำให้ผิวเกิดความแข็งแรงและลดปัญหาต่างๆ ด้วยคุณค่าจากธรรมชาติ)
        (Rosehip Oil จะมีกลไกลการทำงานแต่งต่างกัน คือจะเข้าไปปรับสมดุลกลไกลการทำงานของต่อมไขมันที่ทำงานผิดปกติ และผลิตน้ำมันออกมามากจนเกินไป จึงทำให้โครงสร้างผิวกลับมาสมบูรณ์ไม่กลับมาเป็นสิวบริเวณนั้นอีก และจะช่วยให้ไม่เกิดรอยดำ ไม่เกิดหลุมสิว

        [/expand]

สอบถามหรือปรึกษากับเรา!

ถ้าท่านมีปัญหาผิวต้องการการปรึกษาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับท่านหรือสอบถามรายละเอียดการใช้งานผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ท่านสามารถส่งคำถามหรือพูดคุยกับ Admin ของเราได้ทาง Facebook Inbox จะมีเจ้าหน้าคอยตอบคำถามและพูดคุยกับท่านในทุกๆวัน 8.00 – 23.00 น. คะ
SKINPLANTS, Admin
คลิ๊กเพื่อต้องการพูดคุยคุยกับเรา