FAQ

MOST FREQUENTLY ASK QUESTIONS (FAQ)
Q: ปลอดภัยหรือไม่ หากสั่งซื้อและชำระผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS Online ? A: การันตีผลิตภัณฑ์แท้ มั่นใจได้ เพราะทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจาก SKINPLANTS Online เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนั้นมีคุณภาพ และการันตีผลิตภัณฑ์แท้ Q: ปลอดภัยหรือไม่ หากสั่งซื้อและชำระผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS Online ? A: การันตีผลิตภัณฑ์แท้ มั่นใจได้ เพราะทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจาก SKINPLANTS Online เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนั้นมีคุณภาพ และการันตีผลิตภัณฑ์แท้ Q: ใช้แล้วจะเห็นผลหรือไม่ เมื่อไหร่จะเห็นผล ? A: เบื้องต้นแนะนำว่า 1 – 3 สัปดาห์ เริ่มแรกจะเริ่มสังเกตผลได้ Q: ก่อนเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ ต้องมีการพักผิวก่อนหรือไม่ ? A: ก่อนเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของทางเรา แนะนำให้มีการพักผิวอย่างน้อย 1- 2 สัปดาห์ Q: ทำไมก่อนใช้ผลิตภัณฑ์จะต้องพักผิว หากไม่มีการพักผิวสามารถใช้ได้หรือไม่? A: สาเหตุของการที่ต้องพักหน้า เพื่อให้ผิวได้พักพร้อมปรับสมดุลจากผิว ให้รับการบำรุงจากครีมใหม่ได้ดียิ่งขึ้น หากไม่ทำการพักผิว อาจจะทำให้สารตกค้างในครีมเก่าตีกันกับครีมใหม่ได้ ซึ่งก่อให้เกิดอาการแพ้ ระคายเคือง ขึ้นผื่น หรือสิวขึ้นได้ Q: ในช่วงพักผิว ไม่ควรใช้ผลิตภัณฑ์ใดเลยใช่หรือไม่ ? A: ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในช่วงเวลาที่พักหน้ามีดังต่อไปนี้ ผลิตภัณฑ์สำหรับล้างหน้า สูตรอ่อนโยน , ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหน้าและล้างเครื่องสำอาง และ ผลิตภัณฑ์กันแดดที่อ่อนโยนกับผิวบางเบาไม่เหนียวเหนอะหนะ Q: มีปัญหาสิวผด สิวอุดตันและแพ้ง่าย เคยใช้สารเคมีรุนแรงมาสามารถใช้ได้หรือไม่ ? A: ใช้ได้ โดยแนะนำให้ใช้ Absolutely Clean’n Remover ควบคู่กับ Defenza Cream ซึ่งช่วยเคลียร์ผิว ลดการตกค้างของสิ่งสกปรกและสารเคมีสะสม ลดสิวอุดตัน สิวผด สิวหัวหัวดำ รวมถึงต้นเหตการเกิดสิวได้ดี พร้อมฟื้นบำรุงผิวให้แข็งแรง บรรเทาอาการระคายเคืองอันเนื่องจากผิวแพ้สารเคมี หรือโดนทำร้ายจากสภาวะรอบกาย	Q: มีปัญหา สิวผด สิวอุดตัน ผิวแพ้ง่าย รอยดำจากสิว เคยใช้สารเคมีรุนแรงแต่พักผิวกว่า 6 เดือนสามารถใช้ได้ไหม ? A: ใช้ได้ แนะนำใช้ Absolutely Clean’n Remover ควบคู่กับ Defenza Cream เคลียร์ผิว ลดการตกค้างของสิ่งสกปรกและสารเคมีสะสม ลดสิวอุดตัน สิวผด สิวหัวหัวดำ รวมถึง ต้นเหตุการเกิดสิวได้ดี พร้อมฟื้นบำรุงผิวให้แข็งแรงบรรเทาอาการระคายเคืองอันเนื่องจากผิวแพ้สารเคมี หรือโดนทำร้ายจากสภาวะรอบกาย เมื่อผิวแข็งแรงแนะนำเพิ่มการใช้ Rosehip Oil เพื่อฟื้นฟูเซลล์ผิว ปรับสมดุลโครงสร้างน้ำมันบนผิว ลดการเกิดสิวใหม่จากความมัน และรอยต่างๆ เพื่อผิวสุขภาพดีค่ะ Q: สั่งสินค้าทาง Online จัดส่งให้ฟรี EMS หรือไม่ ? A: ถ้ามียอดการสั่งซื้อ 400 บาทขึ้นไปจัดส่งให้ EMS ฟรี หากยอดการสั่งซื้อไม่ถึง จะเสียค่าจัดส่งเพิ่ม 40 บาท Q: ผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS คนท้องสามารถใช้ได้หรือไม่ ? A: สามารถใช้ได้ ผลิตภัณฑ์ของทางเราสกัดจากธรรมชาติ มีส่วนผสมที่บริสุทธิ์และไม่มีส่วนผสมจากสารเคมี ดังนั้นจะค่อนข้างปลอดภัยมากๆ Q: ผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS ใช้ต่อเนื่องไปนานๆ จะเกิดผลข้างเคียงหรือไม่ ? A: ไม่มีผลข้างเคียง เพราะทุกผลิตภัณฑ์สกัดจากธรรมชาติ ใช้ได้ทุกเพศ ทุกวัย แม้ผู้ที่มีผิวแพ้ง่าย ซึ่งสามารถใช้ได้ต่อเนื่องเท่าที่ต้องการ ไม่มีสารตกค้างในร่างกาย ใช้สารสกัดจากธรรมชาติ ปลอดภัยทุกขั้นตอนการผลิตมีประสิทธิภาพ ดีต่อผิวมากกว่าในระยะยาว และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม Q: ใช้คู่กับผลิตภัณฑ์รักษาสิว สลายสิว/สลายไขมันบนผิว/เร่งผลัดผิว ได้หรือไม่ ? A: ขึ้นอยู่กับสภาพผิวและความต้องการแต่ละบุคคล แต่ไม่แนะนำให้ใช้ร่วมกัน เพราะกลไกลการดูแลผิวตรงข้ามกัน Q: เพิ่งซื้อผลิตภัณฑ์ SKINPLANTS ควรเก็บรักษาอย่างไร ? A: ควรเก็บไว้ในอุณหภูมิที่ปกติและเก็บให้พ้นแสงแดด
คำถามที่พบบ่อย
Q: Skinplant คืออะไร/แบรนด์อะไร A: คือผลิตภัณฑ์ NATURAL SKINCARE มีความเป็นธรรมชาติมาก กว่า 95-100 % สรรสร้างเป็นผลิตภัณฑ์ ที่เน้นหัวใจหลักสำคัญในการบํารุงฟื้นฟูสภาพผิวได้อย่างชัดเจน และใช้งานได้สะดวกมากขึ้น Q: ใช้ Skinplants แล้วจะดันสิว/ผลัดสิว/ผลักสิว ออกมาไหม? A: ดันสิวหรือผลัดสิว คืออาการ ของครีมที่มีสารละลายหัวสิวผสมอยู่ เมื่อใช้ไปเรื่อยๆจะค่อยๆผลัดสิวออกมาเพื่อ คลีนใต้ผิวให้สะอาดค่ะ - Defenza cream ไม่มีส่วนผสมที่เป็นสารเคมีสลายสิวอยู่ค่ะ ใช้คุณสมบัติของสารสกัดจากธรรมชาติ ในการบรรเทาอาการต่างๆบนผิวและฟื้นบำรุง ทำให้ผิวเกิดความแข็งแรงและลดปัญหาต่างๆ ด้วยคุณค่าจากธรรมชาติค่ะ - กลไกลการทำงานของ Rosehip oil จะแตกต่างกันค่ะ คือจะเข้าไปปรับสมดุลกลไกลการทำงานของต่อมไขมันที่ทำงานผิดปกติและผลิตน้ำมันออกมามากจนเกินไป จึงทำให้โครงสร้างผิวกลับมาสมบูรณ์ ไม่กลับกลับมาเป็นสิวบริเวณนั้นอีก และจะช่วยไม่ต้องเกิดรอยดำ ไม่เกิดหลุมสิว Q: ทำไมใช้แล้ว สิวอุตตัน กลายเป็นหนอง? A: นั่นคืออาการของสิวสุกตัวค่ะ เป็นเรื่องที่ดี แสดงว่าเชื้อสิวได้ตายแล้ว พร้อมที่จะกดออกได้ หรือใช้นิ้วสกิดหัวสิวก็จะหลุดออกมา ฉะนั้นลูกค้าไม่ต้องกังวลค่ะ หากสิวอุดตันที่เป็นอยุ่กลายเป็นสิวหนอง เพราะเป็นสัญญานบอกว่า สิวของคุณกำลังจะหมดอายุแล้วค่ะ Q: ทำไมใช้แล้วผื่นขึ้น สิวอุดตันขึ้น A: สำหรับบางคนต้องมีขึ้นนะคะ เพราะสิวอุดตันต้องดันขึ้นมาอยู่แล้วโดยธรรมชาติ ซึ่งก็ถูกต้องตามหลักการแพทย์เช่นกัน อาทิ การยิงเปิดหัวสิวอุดตันก่อนเพื่อกดออกค่ะ ถ้าครีมตัวไหนบอกใช้แล้วสิวอุดตันไม่ดันออกนี่ เตรียมหน้าพังได้เลยค่ะ และสำหรับคนที่เป็นสิวสเตียรอยด์ต้องทำใจไว้เลยนะคะเพราะจะรักษานานกว่าคนอื่นจะกว่าเชื้อจะหมดไปจากผิวหน้า Q: ผลิตภัณฑ์ Skinplants หมดอายุหรือยังค่ะ/หมดอายุเมื่อไหร่? A: สังเกตง่ายๆค่ะ ดูที่สัญลักษณ์ 12M ที่ข้างบรรจุภัณฑ์ได้เลย นั่นหมายความว่า เมื่อเปิดใช้แล้วสินค้ามีอายุ(EXP) 1ปี / แต่หากยังไม่ทำการเปิดใช้สินค้าจะมีอายุ(EXP) 2ปี นับจากวันผลิต(MFD) ค่ะ Q: ใช้คู่กับ ผลิตภัณฑ์รักษาสิว สลายสิว/สลายไขมันบนผิว/เร่งผลัดผิว ได้ไหมค่ะ? A: ขึ้นอยู่กับสภาพผิวและความต้องการของแต่ละบุคคลค่ะ แต่ก็ไม่แนะนำให้ใช้ร่วมกันจะดีกว่าค่ะ เพราะ กลไกลการดูแลผิวตรงข้ามกัน รวมถึงอาจทำให้สังเกตผลการใช้ยากขึ้น Q: ทำไมผลิตภัณฑ์กลิ่นแรงจังค่ะ? A: Skinplants เป็นผลิตภัณฑ์ Natural skincare ซึ่งมีความเป็นธรรมชาติและออแกนิคสูงถึง 95-100% ปราศจากส่วนผสมของน้ำหอมค่ะ สำหรับลูกค้าบางท่านที่ไม่เคยใช้งานผลิตภัณฑ์ในกลุ่มนี้ในระยะแรกจึงอาจจะยังไม่คุ้นชินกับกลิ่นแบบธรรมชาติค่ะ - สำหรับ Rosehip oil ของ Skinplants เราใช้เกรด Organic Extra Virgin เป็นเกรดที่ดีที่สุดค่ะ ใช้การสกัดรูปแบบเย็น (Cold Pressed) ปราศจากการสกัดกลิ่นและสี ทำให้ผลิตภัณฑ์คงสารสําคัญจากธรรมชาติได้อย่างครบถ้วนและมีกลิ่นเฉพาะตัวของน้ำมันโรสฮิป ได้รับมาตรฐานสินค้าออแกนิคของยุโรป (EU , NOP acc.) ผ่านการรับรองว่าเพาะปลูกด้วยวิธีธรรมชาติ 100% ปราศจากย่าฆ่าแมลงหรือสารเคมีตกค้าง ตรงตามมาตรฐานออแกนิกจากสถาบันที่ได้มาตรฐานระดับโลก ซึ่งทำให้มีราคาค่อนข้างสูงกว่า Expeller หรือ Virgin Grade ค่ะ Q: มีปัญหา สิวผด สิวอุตตัน แพ้ง่าย เคยใช้สารเคมีรุนแรงมาใช้ได้ไหมคะ? A: ใช้ได้ค่ะ แนะนำว่าใช้ Absolutely ควบคู่กับ Defenza Cream จะช่วยเคลียร์สิ่งสกปรกที่ตกค้างบนผิว รวมถึงช่วยลดการเกิดของสิวอุตตัน สิวผด สิวหัวดำ รวมถึงต้นเหตุการเกิดสิวได้ดี พร้อมฟื้นบำรุงผิวให้แข็งแรง บรรเทาอาการระคายเคืองอันเนื่องผิว แพ้สารเคมีหรือโดยทำร้ายจากสภาวรอบกายค่ะ Q: ปัญหา สิวผด สิวอุตตัน แพ้ง่าย มีรอยดำจากสิว เคยใช้สารเคมีรุนแรงมาแต่พักผิวนานแล้วมากว่า6เดือนใช้ได้ไหมค่ะ? A: ใช้ได้ค่ะ แต่แนะนำให้เริ่มใช้จากชุด Starter Acne Solution Set จะค่อนข้างเหมาะที่สุดดค่ะ เพราะสามารถช่วยดูแลได้ครบทั้งเรื่องการทำความสะอาด ลดการตกค้างของสิ่งสกปรกและสารเคมีสะสม ลดการเกิดของสิวอุตตัน สิวผด สิวหัวดำ พร้อมฟื้นบำรุงผิวให้แข็งแรง บรรเทาอาการระคายเคืองอันเนื่องผิว แพ้สารเคมีหรือโดยทำร้ายจากสภาวรอบกายค่ะ Q: ใช้แล้วจะเห็นผลไหมค่ะ / เมื่อไหร่จะเห็นจะเห็นผล ? A: เบื้องต้นแนะนำว่า 1-3 สัปดาห์แรกจะเริ่มสังเกตผลได้ค่ะ Q: ทักไปนานมากแล้วไม่มีคนตอบสักที / ตอบด้วยค่ะ / ทำไมตอบช้าจังค่ะ? A: เนื่องจากมีผุ้ใช้บริการเป็นจำนวนมากค่ะ จึงทำให้การตอบกลับล่าช้า ทั้งนี้เจ้าหน้าที่กำลังเร่งตอบกลับอยู่ค่ะ ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ Q: ชำระแล้วทำอย่างไรต่อค่ะ? A: เมื่อลูกค้าทำการชำระแล้ว รบกวนลูกค้าแนบภาพหลักฐานการชำระ พร้อมข้อมูลการจัดส่งดังลิ้งค์สรุปยอดข้างต้นที่แอดมินทำการส่งให้นะคะ ,ทั้งนี้จะช่วยป้องกันการตกหล่น และข้อมูลความถูกต้องในการจัดส่ง ขอบคุณค่ะหมายเหตุ:: หากเป็นออเดอร์ที่ทำการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ โปรดแจ้งเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานการโอนเงินได้ทาง inbox (www.facebook.com/skinplants) ,ทางเจ้าหน้าที่แอดมินจะดำเนินการตรวจสอบยอดการชำระและยืนยันรายการสั่งซื้อในลำดับถัดไปให้ค่ะ Q: EMS ที่ได้รับเมื่อสักครู่ทำไมถึงตรวจสอบในระบบไม่พบข้อมูลใดๆ? A: เนื่องจากเราจัดส่งแบบ EMS โดยใช้ระบบบริการจองขนส่งออนไลน์(shippop) ดังนั้นลูกค้าจะสามารถเช็คสถานะได้ในอีก 10-12 ชม.ค่ะ (หลังจากที่ท่านได้รับแจ้งเลขพัสดุจากเรา)*สำหรับการจัดส่งสินค้าทางบริษัทฯ จะดำเนินการ แจ้งเลขที่ EMS ให้ลูกค้าก่อนการนำส่งไปรษณีย์ ทั้งนี้หากตรวจสอบไม่พบข้อมูล ให้ทำการตรวจสอบใหม่อีกครั้งในวันถัดไป หรือหากยังไม่พบข้อมูลใดๆ ให้รีบแจ้งข้อมูลมาที่ ช่องทาง Messages Facebook:skinplants /Line:@skinplants / Hotline: 02-939-1458 Q: ต้องทำอย่างไร หากสินค้าของฉันยังมาไม่ถึงในเวลาที่กำหนด? A: การจัดส่งโดยปกติ ใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ หลังจากที่ได้รับการชำระเงิน มิได้เริ่มนับจากเวลาที่สั่งซื้อ นอกจากนี้ "วันทำการ" ยังหมายถึงวันจันทร์ถึงศุกร์เท่านั้น ไม่รวมวันหยุดพิเศษต่างๆหากเกิดปัญหาในกรณีไม่ได้รับสินค้าในเวลาที่กำหนดโปรดตรวจสอบอีกครั้ง ไปยังไปรษณีย์ในพื้นที่ของท่าน เพื่อเช็คดูว่าสินค้ากำลังรอการมารับหรือไม่ (ในกรณีที่นำส่งแล้วไม่มีผู้รับสินค้า)หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้ว ไม่พบว่าสินค้าของท่านอยู่ในที่ทำการไปรษณีย์พื้นที่ กรุณาตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งของท่าน เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องหากตรวจสอบทั้งหมดแล้ว และพบว่าสินค้ายังไม่ถึงมือท่าน โปรดติดต่อกลับเราโดยเร็วที่สุด ผ่านช่องทาง Messages Facebook:skinplants /Line:@skinplants / Hotline: 02-939-1458 หรือสายด่วนศูนย์บริการไปรษณีย์ 02-831-3600 หรือ 1545 Q: ชำระค่าสินค้าแล้ว ต้องแจ้งหลักฐานการชำระเงินด้วยเหรอ? A: เนื่องจากการชำระค่าสินค้าโดยการโอนเงินช่องทางปกติมีผู้ใช้บริการจำนวนมากเพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาจัดส่งสินค้าเฉพาะรายการสั่งซื้อที่แจ้งหลักฐานการโอนที่ถูกต้องชัดเจนเท่านั้น โดยรูปถ่ายใบสลิป หรือ ลูกค้าที่ทำรายการโอนเงินผ่านอินเตอร์เน็ต กรุณาทำการ บันทึกภาพหน้าจอ ที่ได้ทำรายการเพื่อใช้เป็นหลักฐาน โดยส่งให้ทางเจ้าหน้าที่ด้วยช่องทางเดิมที่ท่านทำการแจ้งการสั่งซื้อกับเจ้าหน้าที่	Q: ปลอดภัยหรือไม่ หากสั่งซื้อและชำระ ผลิตภัณฑ์ Skinplants Online Official A: การันตีผลิตภัณฑ์แท้ มั่นใจได้ค่ะ เพราะทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจาก สกินแพลนส์ ออนไลน์ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนั้นมีคุณภาพ และการันตีผลิตภัณฑ์แท้ค่ะ Q: เป็น สมัครสมาชิก ต้องทำยังไงคะ? A: เมื่อซื้อสินค้าสกินแพลนส์ออนไลน์ครบ 2,000 บาท รับสิทธ์สมัครสมาชิกทันที พร้อมรับสิทธิประโยชน์ต่างๆค่ะ Q: ก่อนเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ต้องมีการพักผิวก่อนไหมค่ะ A: ใช่ค่ะ ก่อนมาเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของทางเราแนะนำให้มีการพักผิวก่อนอย่างน้อย 1-2 อาทิตย์นะคะ Q: ในช่วงที่พักผิวไม่ให้ใช้อะไรเลยใช่ไหมค่ะ A: ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในช่วงเวลาที่พักหน้ามีดังต่อไปนี้ กลุ่มล้างหน้า โฟมสูตรอ่อนโยน หรือเป็นเจลที่อ่อนโยน เจลทำความสะอาดหน้าล้างเครื่องสำอาง กันแดดที่อ่อนโยนกับผิวบางเบาไม่เหนียวเหนอะหนะ นะคะ Q: ทำไมใช้ผลิตภัณฑ์ของทางคุณมา 4-5 วันแล้วรู้สึกเหมือนผดขึ้นเป็นอาการแพ้หรือเปล่าค่ะ A: ค่ะ แอดมินต้องขออนุญาตแจ้งคุณลูกค้านะคะในการเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ในช่วงแรกๆจะเป็นการปรับสภาพผิวนะคะแต่ถ้าหากใช้ไปสักพักผิวจะปรับสภาพได้เองและสิวจะค่อยๆยุบลงไปเองนะคะ Q: ผลิตภัณฑ์ของ Skinplants ใช้ร่วมกับอะไรไม่ได้บ้างค่ะ A: ถ้ามีกลุ่มของ BHA หรือSalicylic กลุ่มยาละลายหัวสิว จะไม่แนะนำให้ใช้ร่วมกันกับผลิตภัณฑ์ของทางเราค่ะ เนื่องจากการทำงานจะค่อนข้างขัดแย้งกันค่ะ Q: ทำไมใช้ Absolutely Clean’n Remover แล้วหน้าแดงมากๆเลยค่ะ A: หากพบอาการผิวแดงอย่างเดียว แล้วสักระยะก็จางหายไป(จะยังไม่เข่าข่ายอาการแพ้นะคะ) แต่อาจเป็นอาการระคายเคือง ที่อาจเกิดจากความอ่อนแอของผิวในช่วงนั้นๆ ที่อาจทำให้ไวต่อการถูกกระตุ้นจากส่วนประกอบเข้มข้นบางอย่าง เช่น ไมซล่า เป็นต้น Q: เป็นคนผิวมันสามารถใช้ตัว Rosehip Oil ได้ไหมค่ะ A: สามารถใช้ได้ค่ะ ออยจะช่วยหลอกความมันไม่ให้ผิวผลิตความมันส่วนเกินเพิ่มนะคะ Q: สั่งสินค้าทาง Online จัดส่งให้ฟรี EMS ไหมค่ะ A: ถ้ามียอดการสั่งซื้อ 400.- ขึ้นไปจะจัดส่งให้ฟรี EMS แต่ถ้าหากยอดการสั่งซื้อไม่ถึง 400.- จะคิดค่าจัดส่ง 40.- นะคะ Q: ผลิตภัณฑ์ของ Skinplants คนท้องสามารถใช้ได้ไหมค่ะ A: คนท้องสามารถใช้ได้ค่ะ ผลิตภัณฑ์ของทางเราทุกตัวสกัดจากธรรมชาติ มีส่วนผสมที่บริสุทธิ์ไม่มีส่วนผสมของสารเคมี จะให้ความอ่อนโยนและให้ความชุ่มชื้นกับผิวมากค่ะ ดังนั้นจะค่อนข้างปลอดภัยกับผิวมากๆค่ะ Q: ผลิตภัณฑ์ของ Skinplants หากมีการใช้งานต่อเนื่องไปนานๆจะมีผลข้างเคียงไหมค่ะ A: ไม่มีผลข้างเคียงค่ะ ผลิตภัณฑ์ของทางเราทุกตัวสกัดจากธรมมชาติสามารถใช้ได้ทุกเพศ ทุกวัย ใช้ได้แม้แต่ผู้ที่มีผิวแพ้ง่าย สามารถใช้งานต่อเนื่องเท่าที่ต้องการ ไม่มีสารตกค้างในร่างกายใช้สารสกัดจากธรรมชาติ ปลอดภัยทุกขั้นตอนการผลิต มีประสิทธิภาพ ดีต่อผิวมากกว่าในระยะยาว เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม Q: พึ่งซื้อผลิตภัณฑ์ของ Skinplants มาควรควรเก็บไว้ยังไงค่ะ A: แนะนำเก็บไว้ในอุณหภูมิที่ปกติและเก็บให้พ้นแสงแดดนะคะ Q: วิธีใช้ Rosehip Oil ใช้ยังไงค่ะ A: วิธีใช้เริ่มจากการหยดออยลงฝ่ามือที่สะอาดประมาณ 2-3 หยดจะไม่หนักหรือมันมากจนเกินไป แนะนำให้มีการนวดเบาๆที่ผิวเพื่อให้ออยซึมซับเข้าผิวคุณลูกค้าจะสามารถรู้สึกได้เลยว่าออยจะค่อนข้างซึมซับเข้าผิวเร็วมากออยไม่ทิ้งความเหนอะหนะเอาไว้ค่ะและในระหว่างนวดที่ผิวคุณลูกค้าจะรู้สึกอุ่นๆแบบรู้สึกได้ค่ะ และข้อแนะนำเน้นในเรื่องทำความสะอาดผิวด้วยนะคะจะได้ใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างตอบโจทย์มากยิ่งขึ้นนะคะ Q: ทำไมก่อนใช้ผลิตภัณฑ์จะต้องพักผิวค่ะ ไม่พักผิวไม่ได้หรอค่ะ A: สาเหตุของการต้องพักหน้า เพื่อให้ผิวได้พัก และปรับสมดุลจากผิวให้รับการบำรุงจากครีมใหม่ได้ดียิ่งขึ้น หากไม่มีการพักผิว อาจจะทำให้สารตกค้างในครีมเก่าตีกันกับครีมใหม่ได้ ซึ่งจะก่อให้เกิดอาการแพ้ ระคายเคือง ผื่นขึ้นหรือเป็นสิวได้ค่ะ หรือทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสะดวกและวิธีการดูแลผิวของแต่ละคนค่ะ